Konversations-flödet
Hur Elly pratar — text och röst, samma logik.
Elly har en agent-arkitektur. Hennes hjärna är en modern LLM med en omfattande system-prompt och en uppsättning verktyg. Samma hjärna driver alla kanaler — chat i portalen, röstsamtal, WhatsApp och fler kanaler vi rullar ut. Det betyder att du kan starta något i en kanal och fortsätta i en annan utan att förlora kontext.
Flera kanaler, en hjärna
- •Chat i mäklarportalen (text, inloggad): full access till alla verktyg
- •Röstsamtal: ring Elly och prata live, samma verktyg som text-Elly
- •WhatsApp och meddelandekanaler: skriv till henne från mobilen, hon svarar direkt
- •Publik demo (denna sajt): begränsad funktion för rate-limited live-demo
- •Alla kanaler delar samma orkestrerings-logik och samma data
Tool-anrop
När Elly behöver data anropar hon ett verktyg — t.ex. ”sök spekulanter”, ”matcha objekt”, ”slå upp BRF”. Verktygen är typade funktioner som returnerar strukturerad data. LLM:n ser vilka verktyg som finns via function-calling-API:t.
System prompt
Elly har en omfattande system prompt som definierar persona, regler och beteende. För röst-Elly tillkommer voice-specifika regler (vänta på avsluts-signaler, etc.). Prompts versioneras och ändras kontrollerat — varje större ändring testas på pilot-mäklare innan rollout.
Säkerhet i konversation
- •Alla verktyg validerar att inloggad mäklare matchar requestens agent_id innan return
- •Rate-limiting på voice-Elly för att skydda mot missbruk
- •Inga verktyg raderar data — bara skapa, läsa, uppdatera (för audit trail)
- •Vid känsliga operationer (skicka mass-mail) kräver Elly explicit bekräftelse från mäklaren
Voice-specifika detaljer
- •Specialiserad röst-AI-plattform hanterar tal-igenkänning och syntes
- •Real-time-koppling för naturlig dialog med låg latency
- •Sammanfattning till mailen vid samtalsslut (audit trail)
Läs vidare
Vill du se Elly i din vardag?
30 minuter där vi kör henne på dina objekt och spekulanter. Inga säljpitcher.